Maike Freifrau von Thermann
Geschäftsführung
Jahrgang 1962

Was Kunde und Gast wirklich wollen, sind meist nur drei Dinge:
Service-Service-Service!

Mit dieser Erkenntnis wurden nach erfolgreicher Absolvierung der klassischen Ausbildung zur Hotelfachfrau Erfahrungen in mehreren internationalen Hotelketten der Deluxe- und First-Class-Kategorie gesammelt. Stationen dieser Erfahrungsreise waren u.a. das Grand Hotel Esplanade Berlin, das Westin Grand Hotel Berlin sowie MARITIM - und Intercontinental Hotels im Sales & Marketing Bereich.

Durch intensiven Kontakt zu Personen aus Wirtschaft, Diplomatie, Politik und Medien wurde die Vorliebe für das Planen und Organisieren von Firmen-Events und VIP-Veranstaltung geweckt. Der Sprung in die Selbständigkeit folgte mit einer Serie von erfolgreichen Veranstaltungen.

Die Idee, eine Concierge-Service-Agentur zu gründen, wurde unterstützt und zielgerichtet umgesetzt dank auch den vielen Erfahrungen aus dem internationalen Hotelbusiness. Heute arbeiten im Team der Concierge-Mitarbeiter viele international erfahrene Kollegen, die sich wie folgt verstehen: A Team is working together to win!